Garantie et retours
Vous pouvez retourner un produit non utilisé dans les 14 jours calendaires suivant sa réception.
Produits standard et sur mesure
Les mêmes conditions de retour s’appliquent aux produits standard et aux produits fabriqués selon des dimensions sur mesure.
Transport de retour
Les frais de transport du retour sont à la charge de l’acheteur.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans les 10 jours suivant l’inspection du produit.
Demander un retour
Pour engager un retour et obtenir les instructions d’expédition, contactez-nous par e-mail, téléphone ou WhatsApp avec votre référence de commande et les informations du produit.
Vos droits légaux restent inchangés.
Garantie pièces
Les catalogues döner et rôtisserie 2026 indiquent deux ans de garantie pièces selon les conditions fournies et le contrat, transport exclu. Main-d’œuvre et conditions des autres familles exigent une confirmation écrite par modèle.